在數位廣告成本逐年攀升的情況下，許多企業明明投入大量預算，卻仍看不到明顯轉化。許多品牌最大的問題並非「沒有曝光」，而是訊息根本沒成功被客戶看見。面對低觸達與低回應率，重新檢視 SMS 簡訊行銷成為改善效益的關鍵。
透過如 sms 等電信級訊息渠道，企業能以更穩定、即時的方式將內容推送到客戶手機，避免被演算法限制或平台封鎖。

為什麼你的行銷訊息始終觸達不了客戶？

1. 過度依賴社群平台，卻忽略訊息未必能被看見

無論是 Facebook、IG 或 Google Ads，都面臨演算法偏好變動、流量競爭激烈的問題。
許多企業以為曝光量高代表效果好，但實際上「真正看到內容的人」可能不到三成。

相較之下，SMS 是最直接、最穩定的觸達方式之一。

2. 訊息太長太複雜，客戶沒有耐心閱讀

現代消費者忙碌、注意力有限，冗長的行銷內容容易被快速略過。
透過 sms 的簡潔格式，能將重點濃縮在 70 字內，讓客戶瞬間抓到訊息核心。

3. 行銷通知被其他 App 推播淹沒

手機每天產生大量通知：電商、銀行、社群、遊戲…
如果訊息只是存在 App 推播中，很可能在幾秒內就被其他提示蓋掉。

SMS 的優勢在於能穩定出現在手機收件匣最上方，不會被演算法或推播優先度影響。

SMS 行銷如何協助企業突破困境？

1. 極高開啟率，訊息不再被忽略

研究顯示，SMS 的開讀率高達 90% 以上。
對於促銷、活動公告、驗證、會員通知而言，簡訊能確保客戶真正收到資訊。

2. 讓行銷變得更直接、更有效

SMS 特別適合需要「立即反應」的行銷情境，例如：

• 限時促銷倒數

• 優惠券領取提醒

• 會員點數到期通知

• 線上活動最後召集

• 外送、物流到貨通知

清楚簡短的訊息更能刺激客戶採取行動，提高點擊率與轉單率。

3. 不受演算法限制，傳遞更穩定

SMS 屬於電信基礎訊息服務，不會被封鎖、不受濾器影響，也不會因平台政策調整而被隱藏，是企業最可靠的核心訊息渠道之一。

SMS 適用產業與場景

1. 電商與零售

傳送折扣碼、召回未完成訂單、會員促銷提醒。

2. 餐飲業

外帶取餐通知、行銷優惠推廣、VIP 會員生日訊息。

3. 金融與服務類產業

交易提醒、驗證碼傳送、重要公告推播。

4. 診所與專業服務

預約提醒、服務通知、回診關懷訊息。

SMS 與多媒體 MMS 結合，更能打造完整的行銷自動化流程。

結語

當行銷成本不斷上升，品牌最需要確保的不是曝光量，而是「真正的觸達」。
透過 SMS 行銷，企業能用最直接、最高效的方式確保訊息被閱讀，進而提高訂單、回購與互動。
若你正為低觸達與低回應困擾，SMS 會是立即提升成效的最佳選擇。